惠普售后重装系统未告知清空资料导致数据丢失
网友保保_wFhRoRbc
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我4月29日，电脑蓝屏送工业园区售后维修点维修，我跟他说可能是系统问题，他说检测一下，说是南桥问题，后面我放在那修理，我还特意跟他说过可能是广联达软件跟系统更新的冲突了，换完南桥他打电话给我说还是蓝屏要重装系统，说是桌面资料会没有，也没有跟我说要硬盘格式化，所有的资料都会清空，修好打开电脑一看，资料都没了，让他恢复资料，就推脱责任，让自己想办法，问客服答复就是自己想办法，重装系统之前都没有详细告知具体情况，也没有问一下电脑里面是否有重要资料要保存的， 要求他们给我恢复资料
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