天猫欧莱雅官方旗舰店货不对版及退货纠纷

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我于2025年五月份3号在天猫淘宝欧莱雅官方旗舰店购买了黑金气垫,但是我发现买的气垫款式不是我要的那一款,所以我想退货,我撕开了气垫的一小部分膜查看气垫质地,但是没有使用过这个气垫,包括配件,各种全部都是全新的,这些都是可以验货,但是客服一直不让我退货,就完全是强买强卖不符合七天无理由对于消费者的权益保障,完全是霸王条款

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