去哪儿酒店订单因行程变更申请退款被拒
网友保保_7hSqW4Or
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我在去哪儿订了六月份的华美达华丽酒店,但我六月份因为行程原因不能去,酒店就拒绝退全款,这么霸道吗?我能提前知道行程有变吗?平台也很敷衍,还有一个月的时间,钱都还在平台吧,为什么不能退呢?希望平台全额退款
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