拼多多购买电话卡遭遇信息泄露及资费不符问题
网友保保_ODQ37h7l
处理中
你好，我于5.1日晚上8.30分左右，在拼多多上购买电话卡一张，店铺名字为：川领通讯专营店。店铺详情介绍为每月9元，我购买后约1分钟我就退了款，但是在5.3日接到京东快递电话，通知我取手机卡，最近购买了两张手机卡用于孩子学网课，稀里糊涂的以为是自己买的并且没退的手机卡，并充值了100元话费，今天发现完全不对劲，第一我退款了不能再给我发货，这里涉嫌泄露我的个人信息和个人隐私，身份证号码及姓名电话号码多种信息。第二我购买的是中国移动的电话卡，退了款后他们发来的是中国广电的卡。第三我买的是月租9元的电话卡，他们发来的是每月29元消费的电话卡。宗以上商家违法违规行为，要求根据消费者权益保护法第55条规定，赔偿我个人500元损失，并依法把这100元话费退还到我微信上。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
当场付了中国广电100元，稀里糊涂就上当了
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
