盒马鲜生购买的鲜鸡蛋发霉破裂无法食用
网友保保_7639caf8
已完结
本人于［2025年5月7日11:21］在［盒马APP］购买了［鲜鸡蛋30枚］，共计花费［49.68］元。 ［下单当天2025年5月7日11:58分］收到商品后，在使用／检查过程中发现以下问题： 鸡蛋外表破裂，发霉，有毛细血管类的黑色条形斑点，并伴有臭味，无法正常食用 发现问题后，本人于［5月7日12点10分左右］联系了被投诉人，通过［在线客服］向其反映上述问题，但被投诉人［给予消费者一张3元代金券想了结此事，并拒绝提供其他解决方案］。鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《消沸者权益保护珐》以及《食品安全法》等相关法律法规，特向 投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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