特步专卖店拒绝办理退货及退款投诉
网友保保_U6D75eDm
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本人于2025年4月24日再北京市平谷区步行街特步专卖店购买一件女款外套 因买回来孩子不喜欢 于4月30日去办理退货 服务人员称我在小票上写了只换不退的字样 拒绝给我办理退货 （当时售货人员让我写下这些字我是拒绝的 字为售货人员手写）监控可查 后经协商 告知我5月5日给我办理退款 现5月7日电话告知我 不给予办理退款
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