抖音商城退货衣服被拒，要求退款处理
网友保保_FBB57ke2
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5/1号13:04衣服放置云柜中13:25我签收，拆开包装在卧室试穿发现拍小了拉链拉不上就申请了退货（从云柜取到件-上楼-回家后打开包装-试穿-穿不上后脱下重新打包好-打开手机点击退货，（巧合的是快递员就在我家附近下单后马上上门取件了）快递13:40分将衣服取走（全程15分钟）衣服在我这绝对没有弄脏，那么贵的衣服试穿的时候都小心翼翼，就怕商家故意找茬为难不给退货，所以在拉链拉不上试穿不出效果我就立马脱下，连卧室门都没出（并且我家卫生非常非常干净，重点是污渍在大家都不会注意到的内衬里面），那么夸张的脏污绝对不是我造成的！要求他们退款
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这是裙子脏污处（在内衬里面），最后一张是我家环境，非常干净！他们说我收到货后没有发现脏污也没向他们反映商品有任何问题，我收到货后简单看了一下外观没啥问题我就试穿了总共也就2分钟拉链拉不上立马脱下了，商家说我没有检查衣服（我想请问我有什么义务帮他检查？）我又不是试穿结果合适点击确认收货，那如果是收货的话肯定要仔细看看的，但是内衬也一定会忽略掉的，根本不会留意内衬，他们就抓住这个理由一直让我提供我的开箱视频（没想到会遇到这种商家毫无防备，如果我知道的话肯定会录开箱视频的）真的很无语！
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补充内容
刚刚抖音客服打电话过来了说衣服退回时确实有污渍，所以无法退款，我非常清楚我并没有弄脏衣服，还记得当时等了快一个月商家才发货，我都怀疑是别人退后的衣服他们有发给了我，所以有理由怀疑他们商家故意发了一件脏污的裙子过来，所以要求抖音平台让客服提供以下视频1:请商家提供商品发货前的质检及打包发出的视频（视频中要明确能看到录制的年月日和具体时间）视频中要能清楚的看见脏污处是干净无暇的。 2:我要求卖家提供快递公司的证明，并且写是快递员送到卖家手上并当面开包，提供快递员送货当天的送货及开包视频（视频需明确看到顺丰快递员拿着我退回去的包裹，并且卖家拿到后当着快递员拆开检查裙子的视频，视频需看到录制的具体时间，不得后期作假补录视频）
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