得物平台退货遭拒,商家称影响二次销售不合理
网友保保_sUn7R2xR
我在得物平台买的风扇,然后由于是5月1的缘故,我人没有在家,然后后面回到家里的时候把快递拆开在房间里面试了一下试了,大概半个小时,然后感觉不满意要求退货,因为是七天无理由退货,我已经八天了,然后我就联系平台平台说可以的只要不影响二次销售,然后退回去之后他就说我的商品我退的商品影响了二次销售本身我买的这个风扇就是带一个加湿功能家是功能,必须要加水的,如果说我不加水的话会烧坏机器了,然后我就回去试了一下加了水,然后商家收到东西,他说我已经影响到二次销售了,说里面有水珠就拒绝与退款,然后我就跟商家还有平台协商说他这个风扇是具有加湿功能,那如果说我不+1点水在里面开启的话,他是会容易烧坏的烧坏了的话,这个东西是谁来买单了对不对,所以说我必须要加点水,然后我试了一下这个东西不喜欢我就要求退货,然后退回去之后他就说这个东西影响了,他二次销售就说里面有雾水啊,什么东西的强词夺理本身就是一个家吃的东西,如果说我不加水是会烧坏的,加水的话是肯定会有雾水的对不对,他就非得要说影响他二次销售,一直拒绝与我退款。因为它上面明确标定禁止无水试用,所以说我打开快递是了一下是必须要加水的,他又说有刮痕什么的,那个刮痕本来就不是我给他造成的,我只是打开快递是了一下就给他转回去了,因为不喜欢本产品忙就给他转回去退回去,他就拒绝我退款。