京东保险经纪退运费未按约定,私自转入余额涉嫌欺*消费者
网友保保_wFt2O2mY
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退理运费没有按消费者提供的线路返回,而是私自退到京东余额,余额需要下载和开通其他业务,否则无法提现。欺*消费者,损害消费者权益。
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