顺丰速运特快冷冻食品未送达且客服处理不力

网友保保_X9PIpEc3 2025-05-10

处理中

我与5月16日寄的快递发的特快，冷冻食品，专门从山姆买给家里一岁孩子吃的鱼还有水果，一直未送达，联络顺丰告知我分拣错了到了甘肃，我请求赔付，一直不理，打了多次客服说2小时内回复，都无果！请速度处理我的问题！

投诉进度

企业跟进

2025-05-10 18:22:10

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 14:01:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 14:01:32

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-10 13:34:03

补充内容

我需要顺丰公司，赔付我3倍价格，退我快递费！！

用户发起投诉

2025-05-10 13:33:18

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误晚点保价理赔投递纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98801786

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉