索菲亚家居橱柜收费不合理及玻璃门价格争议
网友保保_MUiKgupD
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厨房橱柜的保管切角柜收费不合理,就四块小小的板子,收费1520,还有橱柜的玻璃门,没有扣掉木门的款补差,直接算玻璃门的价格,就是图二的那几块板子,收1520,这是天价板子,我跟销售沟通了也没用,说就是这么算,图一是未安装的样子,图三是安装好的样子,也是这个玻璃门,收费不合理,应该要先扣掉木门的钱,我只要补木门跟玻璃门的差价,而不是直接付玻璃门的费用
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非常抱歉给客户带来不愉快的购物体验了,现经双方已协商已达成一致,结案。
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