携程绑定酒店有床虫致全身被咬,投诉无门坐一夜

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不要我在携程买演唱会门票,被携程绑定了一晚1500的酒店。结果酒店有床虫,全身被咬了20多个包,所有的衣服行李都沾上了床虫,只能都扔掉。全身发痒到无法忍受。晚上12先没地方买药,也没有医院可以去。凌晨12点联系携程,告知携程我被酒店的床虫咬成这个样子,需要帮我解决当晚的住宿问题,以及后续赔偿问题。一直到凌晨2点,携程不处理,酒店部门推旅游部门,旅游部门推酒店部门。我期间忍受着身上极痒的痛苦,跟他们沟通了2个小时,一直到凌晨2点,携程不处理,告知我:我们没法帮你解决今晚住宿问题,需要我自己花钱预定新的酒店,自己付到新酒店的车费。以及我今晚这间有床虫的房子的费用也不确定能不能解决。我被携程绑定的酒店造成了全身20多处被床虫咬,凌晨12-2点联系两个小时,请帮我解决问题,携程拒绝解决。导致我当天晚上没有地方住,在有床虫的房间里坐了一夜。 投诉携程。我需要携程解决:绑定酒店导致我全身被咬20多个包生病,加10号晚上拒绝给我解决问题导致我没有地方住,呆在有床虫的房间里坐着被咬了一夜没有休息,加不解决我被床虫咬的赔偿,提出投诉。希望有关部门帮忙解决。

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