美团酒店取消订单失败扣费且无提醒
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我于2025年4月30日凌晨在美团平台预定“非繁城品· 南门广场鼓楼步行街店”酒店两间房两晚，于4月30日中午发现这两间房降价了于是重新预定，并取消了凌晨定的那两间两晚，于5月9日发现美团月付自动扣除了凌晨定的那两间两晚的费用，才知道美团平台没有给我成功取消酒店，导致被迫“已入住”扣除了1649.91元的费用。并且在此期间未收到为何短信提醒和电话提醒进行告知。因此提出让平台和酒店进行全额退款的诉求。
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涉案金额1649.91元，要求赔偿1649.91元。
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