长城宽带断网未复网，退费金额不合理

网友保保_cTkFofuF 2025-05-11

审核中

长城宽带从断网至今未复网,要求退费回复退费只能退375元我缴费了48月1225元，相当于每月均25.52元，我的宽带是到12月到期，2023年11月1号截止目前使用19个月，48月-19月=29月剩下，29月*25.52=740.08元

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 04:36:03

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用户发起投诉

2025-05-11 04:34:47

投诉信息

投诉问题：

收费问题服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

740元

投诉编号：

98805247

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