荣耀手机退货遭拒，商家称商品有划痕拒绝退款
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通过抖音荣耀官方旗舰店购买了一部手机，收到商品后有卡顿现象，后申请了退货退款，按照商家提供的售后地址进行了退回，商家收到商品后称商品有划痕不进行退款，随后买家联系了退回商品时的承运公司（顺丰速运）的客服，承运公司将寄出时的商品进行了拍照并提供给了买家，通过查看寄出时没有任何划痕，荣耀公司故意制造划痕情况，虚假问题，要求进行退款！否则将继续维权！，处理人员可联系买家，买家提供顺丰公司提供的寄出时商品拍照！
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