屈臣氏诱导消费且拒绝退会员卡

网友保保_6h9Z59UO 2025-05-11

处理中

诱导消费办会员之前没有说清楚会员卡要99元办完之后诱导说明商品只需0.3元诱导消费后说会员卡能不能退销售员说已经消费了会员卡中的优惠券。不能退货退卡

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 13:07:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 13:06:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-11 12:58:31

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99.3元

投诉编号：

98806667

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