屈臣氏拒绝核销美团面膜券,客服处理不力令人寒心

网友保保_RNCLoJWX

已完结

抢到美团面膜券本是惊喜,结果线下核销时被商家拒之门外,收银员态度差不说还坚称要店内消费。9元红包打水漂太气愤了!联系客服投诉商家服务差、活动不靠谱,客服说已上报平台,可等了快 3 个小时还是无法解决,美团平台18点说请我谅解,会处罚商家,但是呢根本不给我补偿方案,心累!若直接办理退款,云闪付平台的优惠券将无法退回至我的云闪付账户卡包,此情况令人十分不满。屈臣氏作为知名企业,美团平台理应保障商家权益,但当前操作似乎忽视了消费者的基本消费权利。这真让让消费者的寒心。屈臣氏做不起活动就别做了,真让人生气!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像