抖音商城玛瑙手镯退货遭拒,平台偏袒商家退款难

网友保保_Dw0K3uX3

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本人5月5号从抖音平台购买的玛瑙手镯价值700元,到货后对商品不满意退回,商家在收到货后就说商品不是他家的,抖音平台介入,抖音平台偏袒商家,敷衍不解决问题,我的诉求退款退货 商家存在强买强卖行为,抖音平台介入也是偏袒商家

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