石头电器旗舰店扫地机器人价保问题投诉

网友保保_mPdeNqcG 2025-05-13

处理中

我于2025年5月3号在淘宝石头电器旗舰店购买扫地机器人G30水箱版，购买时界面显示保价618 ，现在跟客服沟通说无法退差价，侵害了我正当权益，我现在的诉求是要求退差价¥340元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 22:02:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 22:02:40

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-13 20:56:05

补充内容

现在价差425

用户发起投诉

2025-05-13 17:04:22

投诉信息

石头电器旗舰店

投诉问题：

价保问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

340元

投诉编号：

98819541

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