未通知商家，单方面操作，损害商家合法利益
网友保保_1i0GQJqw
处理中
客户在本店铺购买一单酒水，发出后第二天要退货退款，作为商家 我们综合考虑给客户做拦截退回处理，但运输所产生的运费 理应有购买方客户承担（酒水商品标记不支持七天无理由）， 但是平台未经过商家允许 也没有联系商家 直接给客户做了退款处理， 同时商品也没有第一时间流通到商家这里， 是物流电话告知 商品在客户端，客户电话未接 商品送达不了 ， 咨询商家如何处理， 如若客户签收了 这个商品流通到哪里 商家一概不知， 对于平台的这样操作行为 商家表示很愤恨， 喜欢消费保平台可以介入处理， 维护商家权益
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