申通快递货物丢失且拒绝赔付投诉
网友保保_CB2zi2UM
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我是买家，5月1日淘宝申请退款，申通快递员5.1上门取件成功，淘宝商家5月4日收到快递，签收拆开发现不是商家的货品，收到的是货不对版的衣服。我（买家）立马和快递员取的联系，并发了照片和视频证明，并要求快递员重新发货，但是快递员每天都说去找我的货，找了7至8天，最后和我说没找到，说好了赔付又不赔，现在投诉并要求申通快递赔付我买衣服的钱，然后退给商家，申通快递码号: 772040872873208
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