申通快递丢件且理赔拖延不予处理
网友保保_klvxRUWH
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2025年4月11日寄的快递，我以为客户早就收到了，结果5月13号客户问我要货，我才查一下：物流信息停留在4月11号“温州”一直没有更新了，我就知道肯定是丢掉了！没想到我4月21日刚丢了一个快递……！联系客服、理赔、答应理赔……5月13日16:58说48小时内赔付到账，结果到现在基本上48小时了，还是没有赔付我一分钱。找客服，说是今晚赔付，我问她几点能到账，她又说可能到明早10点也说不准……这显然是在推脱不想赔付……所以只能投诉了！ 4月份，只我一个人在申通就丢掉2个快递！这种管理这么*的快递还有存在的必要吗？？ 货款2475元+申通运费11元+补寄给客户的顺丰运费13元，共2499元。耽误我一个月的时间，和客户对我信用损失，都无法计算了！
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还是没有解决任何问题，客服的回答还是复制粘贴的话语，没有解决实际问题
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补充内容
4月份我自己在申通快递就丢失2个快递了，这种管理的快递公司有存在的必要吗？是不是改停业整顿了？费用：货款2475元+申通快递费11元+补寄给客户的顺丰快递费13元，共计2499元。另外耽误我一个多月的时间，和客户对我的信用损失就没法计算了
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