申通快递投递错误且态度恶劣

网友保保_16LVoFS2 2025-05-16

已完结

我于5.12寄出此包裹，申通快递7733****，收件人是湖北，我也是湖北，对方很急要快递，结果快递公司把我快递送到云南了，打电话给客服态度也不好，我提出赔偿他们也不解决，说什么明天可以到湖北结果物流根本不动！也不知道我的快递到底怎么样了

投诉进度

用户申请完结

2025-05-17 11:12:55

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-05-16 11:59:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 11:59:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-16 10:34:08

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

216元

投诉编号：

98834354

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