顾家家居卢浮宫店价格欺诈及合同纠纷投诉
网友保保_VCTWtrd4
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5月4日下午在苏州市相城区相城大道顾家家居卢浮宫店，购买了两张床、两个床垫、一个沙发，共付款全款金额22537元。后咨询其他顾家家居门店同款型号产品一套一万七可以拿下，差价五千多，高达25%的差价 且购买的KG175款沙发是双电机的价格，店员未做任何告知以单电机沟通销售，存在欺诈行为。 且电子协议合同作废状态，未生效合同，店员说是生效的， 店员谎称是自营店，欺*消费者，管理混乱，对品牌不信任； 购买时未沟通解释协议中关于退款支付违约金等相关重要条款，严重侵犯消费者知情权，品牌管理混乱； 现要求全额退款，店家不予处理，表示是消费者无理由退款，要支付20%的差价且态度很恶劣 投诉总部客服一周也没人管 求平台协调
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您好 目前还是无人联系沟通哦
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您好 目前还是没人联系沟通哦
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从5月7日开始电话顾家家居总部客服 到现在 都没有所谓的总部派驻当地工厂的人员跟我们沟通 就只有店铺人员沟通联系 联系总部客服永远都是反馈 反馈 加急 但还是没人沟通联系 总部不管消费者反馈的问题吗？
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尊敬的用户，很抱歉给您带来不好的体验，您的投诉单我们已经收到，会安排专人对接您处理，请保持电话畅通注意接听陌生来电！
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您好 这个企业到现在都没人沟通联系处理 你们第三方可以帮忙协调处理吗
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