石头电器旗舰店保价问题客服不处理

网友保保_vMv7GGGs 2025-05-14

处理中

我于2025年5月1日在淘宝石头电器旗舰店花费3909.15元购买了石头p20 Ultra，购买时保证有保价，现发现淘宝石头旗舰店此款商品价格为3526.65元，现客服冷处理不理会问题，拒绝处理保价问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 17:01:37

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 17:01:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-14 12:58:49

投诉信息

石头电器旗舰店

投诉问题：

价保问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

98823712

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