快团团退款纠纷,商家拒退全款并拉黑买家

网友保保_WDGRsRaZ

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我于2025年5月8日下单了164元的纽瑞优乳铁蛋白。5月9日,下午三点十分,我看到没有物流信息,还没发货我就申请退款了。第二天商家告诉我商品发货了,让我拒收,扣我运费。我拒收商品了,要求全额退款,因为我申请退款的时候商品没有揽收没有物流信息。团长说了我一顿把我踢出群了。现在快团团团购我也看不到团长的商品了,钱也没有退给我。快团团平台客服让我找团长协商,团长拉黑我。所以没人管我这个订单的问题

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