申通快递未按承诺送货上门且客服沟通无效
网友保保_oXJlhW6s
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我在京东上12号买的东西，14号还未送达。写清楚地址的却没有送货上门，他快递页面写的是送货上门，实际上未送货上门。14号和客服沟通说晚上会给我送达的，后来又再次沟通说已经送达了，并没有见到送货上门的快递。菜鸟驿站离我住的地方有1公里，而且我是一个怀孕的孕妇们，根本没有办法自己搬。
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