申通快递延误且错分物流导致商品未按时送达

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于26日在拼多多平台下单两件商品 商家27日发货 从江西发出 在5月30日早上六点多商品已到达天津转运中心 拼多多平台预测今日到达 但是到晚上一直没有达到 我去跟商家沟通 因为商品是急用 商家说帮忙催促 我以为隔天能到 结果隔天看平台物流 从天津转运中心发往山东转运中心?? 商家说已催促 所以我直接给申通官方客服打电话 客服反馈是因为转运中心分流错误 分到山东 但是我快递是有急用的 现在又开始让我等 不知道等到什么时候 申通物流当日早晨6点多天津转运中心近24小时不更新物流 状态就更新错分山东的物流 耽误我好长的时间 耽误我商品的使用 我要求申通物流为他们自己的错误承担 赔偿我这几天耽误的实效费用 快递一直不到 我可以合理认为快递丢失 赔偿物品两倍价值 商品总价63 按两倍赔偿给我

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