云鲸扫地机器人清水箱故障维修无效要求退货或换新
网友保保_XY5dhQ2J
已完结
我于2024年10月13日在拼多多平台品牌好货店内购买云鲸j5扫地机器人用至25年4.16日清水箱在有水的情况下报错清水箱为空无法使用拖地模块，报客服给补发了新的清水箱回来未解决问题，随后寄修前后大概修了半个月5.15日拿到手回来试用问题依旧没有解决还是提示清水箱为空不能使用，修了和没修一样，三千多半年非人为损坏的情况下就坏了且修不好属于严重产品质量问题，云鲸品控与质量真是让人无语，我的诉求是要么退货要么换新，半年就频频出问题，这质量真是不敢恭维
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