投诉腾讯视频会员权益问题

网友保保_GpA8L3Yt 2025-05-18

处理中

5月14日在中国移动app购买腾讯视频会员后，四天后仍不生效，投诉反映没有渠道

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-18 08:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-18 01:50:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-18 00:28:00

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投诉信息

投诉问题：

会员权益问题客服电话难接通充值问题

投诉诉求：

退款解释延长服务

涉诉金额：

21元

投诉编号：

98844582

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