荣耀笔记本屏幕外观缺陷要求退款被拒
大老虎跳跳
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本人于2025年5月15日18:46收到在淘宝平台荣耀官方旗舰店购买的荣耀MagicBookPro16 2025笔记本电脑。 使用时发现右上角有类似屏幕卡扣的物体裸露在外。于2025年5月16日09:02分与商家沟通退款事宜，但商家以签收后外观问题不属于质量问题为由拒绝退款。 目前电脑未激活，我的诉求是：商家退货退款。希望平台能为我主持公道，保障消费者的合法权益。
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