天猫欧派晾衣架虚假宣传价保问题导致退款纠纷
网友保保_P14m6eXD
处理中
我于2025年5月15日 再天猫购买欧派普惠晾衣架 商家说了明日晚8点有活动 我于沟通我今天下单 收到货补差价可以吧 他说可以的 可以保价 图片有宣传结果收到货找商家补差价 商家不认可 说是平台发放的卷 产品没降价 但是宣传图片明明有满400减40 如果不能参加补差 它应该提前告知 什么都不提 哪里知道什么是什么只看最终价格这就是虚假宣传欺*消费者 在淘宝平台投诉成立证明它是认可虚假宣传欺*的 平台也不给解决方案 没有维护消费者权益，我退货退款 还让我承担25.59元快递费 说是我不想要了 是个人原因 他们不承担，明明虚假宣传欺*消费者权益怎么算我个人原因 平台承认这个是欺* 又说我是个人原因 很矛盾 也不处理邮费问题 这次事情我什么都没有要 结果还被迫出邮费 这么大淘宝天猫平台都没有解决 求助无门。我的诉求淘宝天猫虚假宣传造成的 邮费不能邮我承担，退其邮费2.根据平台虚假宣传规则给予惩罚补贴给消费者 维护消费者权益
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