FILA门店促销活动虚假宣传且服务态度恶劣
网友保保_WuMoAkZx
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我于2025年5月19日14点30分左右，在上海佛罗伦萨小城FLIA FUSION店购物。先看中了一条运动裤，价格吊牌上显示是518元。然后店员告知选购两件以上可以享受折上6至8折。由于本人经常在佛罗伦萨小镇购物，有些特例商品常常会不参加活动，故特地询问店员，我选购的裤子能否参加活动，店员告知可以，所以再去选购了一件T恤。但回到家发现选购的商品实付的金额是原价的七折，根本就不是折上折活动。故与当时服务我的店员联系，该店员拒不承认自己并没有提前告知的义务。还声称我并没有询问自己选购的商品是不是参加活动，把责任全部推给我。本人现在觉得商家耍了作为消费者的我，退货需要时间，还有距离35公里，这个责任应该谁负责。
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您好，感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情，给您带来的不便敬请谅解。经核实，您的订单正在为您核实处理中，我们也会催促相关部门同事尽快核实，还请您耐心等待，我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便，但我们也正在全力处理订单，请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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