同程旅行预订酒店后申请退款遭拒，要求全额退款
网友保保_dk6pb3rx
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本人于2025年5月20日晚7点30左右在同程旅行平台上预订了合肥天鹅湖万达广场合肥小天鹅公寓式酒店，随后行程发生变化，申请退款时间不超过20分钟，与商家协商后，商家同意退款，但无权限。随即与平台沟通，多次沟通，客服大多搪塞扯皮，不给予退款。现要求同程旅行平台全额退款！
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