阿里巴巴1688购买鞋子长期未发货且客服推诿
网友保保_1A3Vjgax
已完结
我与2025年5月15日在阿里巴巴电商在义乌市桂权服装商行平台购买了一双鞋子。出现了一直没有更新。他侵犯了我的网上买东西的权利,而且还一直不到。我也跟他联系了,他一直给我说填错了,填错了,我也不知道他说错了,他填错了什么,我希望你们能给我一个正确的处理。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

用户补充投诉
补充内容
我也跟商家积极沟通,结果他说让我直接退款这是什么意思,还是在逃避责任我希望你们能给我合理的答案,并让商家补偿我的这几天的损失

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉