阿里巴巴1688鞋子质量差且退货无故被拒
网友保保_nvxVlDxX
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我于5月13日在阿里巴巴购买一些鞋子 在试穿过后发现鞋子质量有问题走路会发出异响 于是联系卖家退货 卖家说有磨损就不可以退货 我说我只试穿一次并无磨损但由于卖家已经了解了我穿过的情况所以在售后过程中拒绝退款理由是鞋子影响二次销售 其一鞋子质量有问题 影响消费者购买后的实际使用 没有二次销售资格 其二我试穿了一次就寄回去了 试穿的鞋子不可能毫无灰尘并且鞋子各处并无实际磨损 卖家拍出鞋底有灰尘的图片拒绝退款 在我认为侵害了消费者拒绝为残次品付款的有效权益为人品失德的强词夺理
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