1688购买凉鞋存在质量问题且运费纠纷未解决
网友保保_u2xjpeQs
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我于2025年5月23日在1688里的 周耀明 （店铺）购买了一双“法式高级感交叉带露趾凉鞋女夏季3cm小猫跟豹纹细带高跟罗马鞋子”，货号：559-2，收到货试穿后，发现脚底的皮面与鞋底粘固不牢，走路会有吱吱响，跟踩在塑料上一样，只是试穿着走了两步，并不影响第二次售卖，与商家沟通说可以退货，有运费险的，运费可以申请，结果运费还是要自己承担，因为这是商家的商品质量问题，运费不应该由消费者买单，而且商品明确备注了退货包运费，再投诉过程中商家又在推卸责任，并不想处理，又说是非包邮商品，欺*消费者，侵害了消费者权益，我的诉求是商品价格与运费一同退回，商品完好寄回，谁也别想占谁的便宜！
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