京东购物退款纠纷，物流状态不符且迟迟不退款

网友保保_mVfTYjy2 2025-05-21

已完结

2025年5月18号在京东买的东西，后面发现价格不对，退货之后快递拿走了，物流一直显示没拿走，一直不退款，二十多块钱的东西都不退，太恶心了，我的诉求是要求尽快退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-05-22 11:39:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-21 20:01:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-21 20:01:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-21 18:49:14

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

39元

投诉编号：

98867620

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