京东商城价保问题及辅材费报销不合理投诉

网友保保_OeKeoUSG 2025-05-21

已完结

2024年12月在京东商城活动期间购买1752元，现在1180，这属于乱价销售，而且辅材单价比线下高几倍，客服说不买他们的就不给报销辅材费，买了他们的就给报销300，但是实际辅材费付了500

投诉进度

用户申请完结

2025-05-22 15:09:51

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-05-21 20:42:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-21 20:42:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-21 19:57:51

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题乱收费

投诉诉求：

赔偿解释补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98868023

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