苹果MacBook Air屏幕划痕投诉
网友保保_1Y2catIu
处理中
于2025年4月20日在淘宝苹果官网购买Apple/苹果 13 英寸 MacBook Air Apple M4 因为想使用北京国补所以用我姐姐的地址 因为国补产品要北京地区签收而且开机验收 有开箱视频 也录制有视频 就发快递从北京发往郑州 约的还是顺风 不知道途中如何我在收到电脑过后发现屏幕有一个划痕（这个划痕在灯光下可以明显看到）就立即联系淘宝客服申请换货，苹果客服说仓库检查确实有划痕呢但是因为我出现转寄所以不给我赔付。现在要我自己承担 我不可能买了一个新电脑出现这么明显的划痕让我自己承担 对于这个处理我完全不认可 请平台帮帮我
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