盒马鲜生榴莲品质差且售后不处理退款问题
网友保保_xKw2KOCV
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5月18号在饿了么平台购买的盒马鲜生门店的榴莲; 一个小时左右收到货品，发现品质不好; 收到货后两个小时内在平台上申请了退货退款，商家未处理; 5月19号晚因为过了24小时，平台自动同意，等待商家取回货品; 一直到22号中午，商家未取回货品，且在平台上拒绝了退款申请。 榴莲属于生鲜物品，我已经在家里保存了四天了，商家不处理不负责，我要求给我退货退款，赶紧取走。
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