美团酒店订单未确认前无法取消,商户拖延时间强行确认

网友保保_upPJYkfH

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本人于2025年5月21日23.14于美团订该商户酒店,酒店的退款规则是确认之后不可退款,但是在没确认前我就已经取消不了,我的取消时间是当日23.21,平台显示取消不了,商家于当日23.28还显示未确认,商户拖延时间直至强行确认订单。商家的退款规则,时间有截图作证。

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