喆啡酒店会员价高于非会员且经理消极处理投诉
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我们于4月9日第1次入住酒店，2人、1晚、2间房，当时我们根据店员推荐消费168元办理会员，店员声称以后报会员手机号给前台打电话订房，均可以按照216元/间入住，且每间房赠送1份早餐。5月19-23日，我们一行4人先后入住酒店，其中3人不清楚会员价，跟前台报会员手机号，被店员要求按照245元/间收费，最后1人了解会员价，按211元/间交费，上述每间房均含一份早餐。之后大家对帐发现猫腻，该店办理会员后收费均高于非会员顾客，经与店家协商两天无果，经理消极处理，我们于5月22日退房。
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