携程购买高铁票付款未出票且无订单申请退款

网友保保_RFo1qB99

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我在2025年5.16日购买了从太原南到泰安的高铁票,在携程购买,付款了未出票且没有订单,在铁路12306本人车票以及候补订单里都没有此笔订单,甚至在携程app都没有订单,今天是第八天,我是学生着急用钱买别的车票,希望能快点处理退款

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