美团酒店未入住却被扣费，要求退款
网友保保_xPnmJ30j
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您好，我于2024年9月16日在美团官方平台订了格林东方酒店2024年12月20日至2024年12月22日的酒店。事实情况是我并未入住，但是美团显示我已入住已消费。而且如图5所示，显示21号凌晨4店05分入住，酒店有欺诈行为，并且没有和我打任何电话沟通确认。 您好，我的诉求是退款。 根据《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第五十三条，经营者未按照约定提供商品或服务，应退回预付款及承担相应费用。 根据 《消费者权益保护法》 第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。图5所示商家并没有做到诚实信用的原则。
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抱歉，企业电话写错我自己的了，应该是10107888
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