薇诺娜护肤品致过敏，虚假宣传要求赔偿
网友保保_CpAMBXo6
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5月19日，在京东购买护肤品，在5月22晚上第一次用，结果第二天直接全脸红肿，直接过敏，产品还称主打过敏肤质，直接欺*消费者，并且伤害到我，我的需求很简单，打点滴花费220元，请假两天工资500元，商家给报销
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
经核实，投诉人反馈购买渠道为京东自营官方旗舰店，此店铺非薇诺娜品牌方自营店铺，产品上架、活动策划、发货、售后均由京东平台全权处理，品牌方无处理入口 3、投诉人需要联系京东平台反馈相关事宜，诉求内容品牌方无法接入处理，非常抱歉给您带来不便
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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