荟萃楼珠宝购买黄金克重不足且拒绝更换

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我于2025年4月26日在荟萃楼珠宝店买了0.8克黄金,出现克重问题,1600百元买了不到一克黄金,当时让店员给我称重,店员不秤,去找店员换成克重的,店员不换,我说是不是一口价你们提成高,她说是,侵害了我的权益,我的诉求是可以不退但给我换成按克重的黄金

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