去哪儿退票手续费过高且客服处理不当

网友保保_03CGzMCk

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我刚刚从该平台上定了两张往返机票,然后不想定了,就要退票,结果发现要收取180的高额手续费,被间接恐吓吓得不敢退一直在找解决方法,可是问客服客服一直在胡扯,最后也不给退,改签的时候也是要收三百多手续费,严重怀疑这个平台有贪污行为,我要求全款返回我的退票费用

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