去哪儿网酒店未入住却被全额扣款且无通知
网友保保_LJUZtahr
已完结
我于2025年5月19日在去哪儿旅行预订两晚酒店，但由于其他因素导致未去入住，并且忘记取消订单，但本人并未办理酒店入住，去哪儿网以及酒店也没有通知入住。1酒店在客人未办理入住的情况下（没有产生消费），酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订没有到店的情况下，酒店是否可以和消费者确认未到店的情况，由酒店方取消订单3.当晚并未产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，并且页面显示已离店。4.酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。5.未收到成功入住的短信提醒直接扣款
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