12306购票日期错误申请退款被拒

网友保保_EAMNcv5D

处理中

我在高铁12306买5月27日潮汕至深圳北G2933的高铁票,于5月27日抵达高铁站时发现票面日期错了,是5月26日的,由于本人时回老家做个小手术,人本来不太舒服,所以买的商务座。现票买错日期,买成了5月26日的票并没有搭乘,打电话给12306官方客服,客服拒绝办理退款。希望12306的客服能协助办理退款,商务票票价高,赚钱不易

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像